Présentation

Fondée en 2002 par une équipe d’ingénieurs et de linguistes, VirtuOz développe et commercialise une nouvelle génération de solutions d’Agents Virtuels intelligents et multilingues. Avec plus de 10 millions par mois, de dialogues Clients traités avec succès, les solutions VirtuOz permettent aux entreprises d’optimiser leurs revenus en ligne, d’améliorer leur expérience utilisateur et de réduire leurs coûts opérationnels de support. Disponibles 24H/24, 7J/7, les Agents Virtuels de VirtuOz apportent une « touche humaine » aux sites web et deviennent le point de contact privilégié des Internautes en termes de demandes d’informations, d’aide à la navigation, de conseil  ou d’assistance. Nos Agents Virtuels sont utilisés par de grandes entreprises, parmi elles : eBay , PayPal, SFR, Voyages SNCF, Fnac.com, L'Oréal, MMA, Banque Accord, Sofinco, Crédit Agricole, Gaz de France...

 

Conférence

Agent Virtuel nouvelle génération : Les 3 tendances qui vont révolutionner la Relation Client !

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