VirtuOz récompensé par 3 Prix lors du Palmarès Technology Fast 50™ de Deloitte

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VirtuOz, premier fournisseur de solutions d’Agents Virtuels Intelligents et Multilingues, s’est vu décerner 3 prix à l’issue de la 9ème édition du palmarès Technology Fast 50™ : le prix de la rupture par la technologie (thème de cette édition), le 2nd prix Oséo pour la région Ile-de-France et le 3ème prix national récompensant l’entreprise ayant la meilleure croissance sur les 5 dernières années.

Paris, le 19 novembre 2009

VirtuOz, confirme sa position d’entreprise performante et innovante

Le prix Deloitte Technology Fast 50™ récompense les entreprises technologiques françaises qui ont connu le plus fort taux de croissance de leur chiffre d’affaires sur cinq exercices, de 2004 à 2008. VirtuOz a connu un taux de croissance de 4186% pendant cette période.

M. Alexandre Lebrun, co-fondateur et Président-Directeur Général de VirtuOz, attribue la très forte croissance de ces cinq dernières années à sa stratégie centrée sur les enjeux des entreprises d’une part et les besoins des internautes d’autre part. « Nous sommes fiers de figurer parmi les entreprises européennes les plus dynamiques», déclare M. Lebrun « Notre positionnement, reposant sur une technologie unique et une expertise sur des métiers porteurs, nous apporte un développement fort tant au plan national qu'international. L’innovation permanente de notre technologie nous permet d’envisager une croissance soutenue pour les années à venir ».

Avec plus de 50 Agents déployés et un volume de dialogues qui avoisine les 10 Millions par mois, VirtuOz est incontestablement le leader sur son marché. Ce succès se traduit au-delà des frontières européennes, notamment aux Etats Unis avec de prestigieuses références telles que Ebay, Paypal, ou encore H&R Block.

« Figurer au palmarès des Technology Fast 50 de Deloitte signifie faire partie des leaders français de la croissance sur cinq ans, ce qui démontre des qualités exceptionnelles dans le secteur d’activité si fortement concurrentiel qu’est la technologie aujourd’hui » déclare Eric Morgain, Associé Deloitte responsable du programme Technology Fast 50 de Deloitte. « Nous félicitons chaleureusement VirtuOz d’être l’une des 3 premières entreprises technologiques de croissance de France».

A propos du programme Technology Fast 50

Le programme Technology Fast 50 a vu le jour en 1995 à San Jose en Californie, cœur de la Silicon Valley, et a ensuite été étendu à tous les Etats-Unis puis au Royaume-Uni, au Canada, aux Pays-Bas, à Israël et à la France. Il est désormais présent dans plus de 40 pays et régions dans le monde. Il a été créé afin de mettre en valeur la remarquable contribution des entreprises technologiques à la croissance de l’économie.

A propos de Deloitte en France

Deloitte mobilise des compétences diversifiées pour répondre à l'éventail des services attendus par ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs – des grandes entreprises multinationales aux micro-entreprises locales, en passant par les entreprises moyennes.

Les 6 300 collaborateurs et associés incarnent le dynamisme et la réussite de la firme par leur engagement auprès de leurs clients et leur souci permanent de garantir l'excellence des prestations qu'ils assurent. Celles-ci couvrent une palette d'offres très large : audit, consulting et risk services, juridique et fiscal, expertise comptable et corporate finance, conformément à la stratégie pluridisciplinaire de Deloitte et suivant une démarche éthique.

En France, Deloitte S.A. est la firme membre de Deloitte Touche Tohmatsu, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés. Pour en savoir plus, www.deloitte.fr

À propos de VirtuOz

VirtuOz est le leader des solutions d’Agents Virtuels Intelligents et Multilingues. Avec près de 10 millions de dialogues Clients traitées par mois avec succès, les solutions VirtuOz permettent aux entreprises d’optimiser leurs revenus en ligne, d’améliorer leur expérience utilisateur et de réduire leurs coûts opérationnels de support.

Disponibles 24H/24, 7J/7, les Agents Virtuels de VirtuOz apportent une « touche humaine » aux sites web et deviennent le point de contact privilégié des Internautes en termes de demandes d’informations, d’aide à la navigation, de conseil ou d’assistance.

Grâce à sa technologie d’intelligence artificielle avancée, VirtuOz assure une compréhension optimale du langage écrit et une mise en place de stratégies de dialogue naturel, personnalisé et en temps réel entre les internautes et l’agent. La solution dispose également de rapports détaillés sur les conversations et le comportement des clients, ce qui permet aux entreprises de mesurer leur satisfaction, d’identifier leurs besoins et d’anticiper leurs attentes.

Les Agents Virtuels Intelligents VirtuOz sont utilisés par plus d’une trentaine de références à travers le monde, parmi elles : eBay, PayPal, SFR, Voyages SNCF, Fnac.com, L'Oréal, MMA, Banque Accord, Sofinco, Crédit Agricole, Gaz de France...