
| Quelques Agents Virtuels |
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Léa de Voyages-sncf.com : Avec plus de 50 000 conversations traitées chaque mois, Léa ajoute une touche humaine au site web de voyages-sncf et offre à ses internautes une assistance en ligne efficace et conviviale. Louise de eBay : Avec plus de 2,6 millions conversations traitées chaque mois, Louise offre aux utilisateurs d’eBay une assistance administrative et technique et permet d’augmenter le taux de résolution en ligne tout en réduisant les emails de 30%. Zoé de Gaz de France : Effigie du site Dolce Vita, Zoé, l’Agent Virtuel Intelligent de Gaz de France oriente chaque jour les clients sur le site web, leur simplifie l’accès à l’information et répond à leurs demandes.
Marc de Crédit Agricole : Spécialiste de la complémentaire santé, Marc, l’Agent Virtuel Intelligent du Crédit Agricole, répond aux questions des internautes, qualifie leurs demandes de souscription et les oriente vers la plateforme téléphonique. |
Fnac.com
Premier magasin du Groupe Fnac en termes de chiffres d’affaires, Fnac.com...